他要做別人沒有做好的產品
今年25歲的劉意明出生在湖南省懷化市一個普通家庭，2000年，他從一所中專技校畢業以后，南下廣東打工。在老鄉的介紹下，劉意明進入廣州市一家電子廠做質檢員。半年后，公司決定在內部招收一名電腦文員。有著中專文憑、并且懂得一定的電腦操作知識的劉意明斗膽應聘，但他工作還不到一個月，廠方就讓他從那個職位退下來了。原因是劉意明對電腦知識掌握還不夠全面，無法勝任那份工作。通過這件事，劉意明懂得了這樣一個道理：要想不被社會淘汰，就只有不斷充實自己，只有掌握了一定的知識，才能給自己營造一個良好的發展空間。
劉意明決定邊打工邊學習電腦知識，但是他所在的工廠一年四季訂單充足，幾乎每個晚上都要加班，根本就沒有業余時間進電腦培訓班學習電腦知識。為了實現自己的愿望，劉意明辭去了月薪800元的工作，應聘到一家餐館當送餐員。這樣雖然工資少了近一半，但他可以利用晚上的時間學習電腦知識。通過半年的學習，劉意明初步掌握了PC電腦操作，熟悉了一般的設計軟件應用。這時，他打工的那家餐館因為種種原因而關閉。失業后，他利用自己所掌握的電腦知識應聘到一間電腦服務部做打字員。
那間電腦服務部設在一所學校附近，業務種類有打字復印、光盤刻錄、名片制作、出售文具用品等，生意還挺不錯。劉意明在那里工作不到半年，店主不僅擴張了門面，還招收了兩名員工。自店面形成了一定的規模后，**將員工進行了分工，劉意明因為懂得一些名片設計技術，**讓他專門負責名片的設計與制作。
到了2002年春節，劉意明已在電腦服務部呆了將近一年的時間了。在這一年的時間里，每天前往店鋪制作名片的顧客****，劉意明的工作很清閑，但精明的**開給劉意明的工資是以提成來計算的，這樣劉意明的收入就很低了。
**，一個姓楊的先生來到劉意明打工的店里定做名片，楊先生是跑業務的，他的要求很特別，名片不僅要多色過塑，還要達到一種藝術化的效果，并且要求名片的正面用自己的照片作底版。像這種高質量的名片，要求選用進口的塑料紙制作，店里沒有**材料做這樣的名片，顯然無法滿足客戶的要求，而**并沒打算進一步去開發名片這項業務，所以那筆生意自然沒有談成。**為什么不將名片生意進一步做大?這讓劉意明很難理解。為了不讓楊先生失望，劉意明留下了他的電話號碼，他打算建議**購進一些**材料，做一些個性化、藝術化的名片。
當天，劉意明就將他的想法告訴**，并建議他為顧客承做個性化名片。但是**卻認為，名片行業的競爭太激烈，無法將名片做出一種品牌出來，否定了劉意明的建議。在劉意明看來，客戶的要求，對名片行業來說本身就是新的商機嘛。如果能做出個性化的產品來，小小名片也是可以做出大買賣來的。這樣想，他有了自己開一間名片店的念頭!打定主意后，劉意明開始在廣州市名片行業中進行暗中調查。通過仔細調查他驚奇地發現，專營名片的店鋪因為無*可*基本上沒有!一番調查后，劉意明終于明白了**不采納建議的原因：幾乎所有制作名片的店鋪都在經營著其它業務種類，名片市場處于一種無序狀態，所有的名片都是一種模式化的產品。沒有一種創新意識，產品的千篇一律導致名片行業無法形成業界的品牌。劉意明決定做別人沒有做好的產品!他認為，只要自己對市場把握敏銳，做出突出個性化的東西來，就一定能將生意做好!
2002年3月，劉意明毅然辭職，并決定把名片店開在海珠區濱江東路與新港西路的交界處，因為這個區域商業氛圍很濃，有利于業務的拓展。然而，他算了一筆賬，開店的前期投入大概需要2萬元左右。而手上的積蓄只有一萬多一點。鐵了心要在名片行業中闖出一番事業來的劉意明打電話回家，費盡口舌說服了父母，籌到了一萬塊*。
有了這筆*，劉意明租下了約10平方米的門面，取名為“純美”名片店。然后在廣州大沙頭二手市場購買了一臺中檔國產名片機，一臺家用電腦，一架小型曬板機。硬件設備齊全后，劉意明開始著手裝修店面。在店鋪的外裝修上，他采用了類似一些連鎖店統一形象的設計，以此達到一種視覺效果;店內的設置同樣花費了他不少心思，在店內他專門擺放了一張接待桌，桌子后面，用鐵藝扶欄做成一道玄關，再往里面是漂亮的茶幾和椅子組成的業務洽談區。桌子兩側的墻上，用玻璃襯出兩道一尺寬的作品展示區，上面貼著各式各樣印制精美的名片。屋頂上錯落有致的散布著斑斕的射燈，感覺店里充滿了溫馨的氣氛。
大膽創新：
用心拓展個性名片市場
店鋪開業后，劉意明開始思考怎樣才能將業務開展下去。他深知，要成功，就必須設計出能體現企業和個人形象的名片來，通過莊重大方的設計來體現企業的規模與穩健，或反映行業特點、體現企業文化，或表現個人喜好、傳達個性特點等等。堅持這樣的理念，劉意明決定走業界沒有走過的路：做高端的、一流的名片，把制作名片的價格提高到30至40元，不再陷入低端的價格中與同行作競爭。做出這樣的決定后，劉意明開始從自己以前打工所結識的客戶中去打開市場。
2002
年4月初，劉意明聯系到跑業務的楊先生，取得聯系后，他按照楊先生的要求開始設計充滿個性化的名片，他將楊先生的一張生活照通過電腦掃描，做成名片的底色，然后再將他的學業、工作簡歷打到名片上，在設計上增加一些色彩鮮艷的顏料，盡量讓人感覺到新穎動感，并采用進口的塑料紙多色過塑。名片做好以后，楊先生對劉意明的設計感到非常滿意，他高興地說：“如今有了脫離模式化的名片，以后在面對客戶時，相信會留給客戶一種過目不忘的印象!”在楊先生的宣傳下，他的同事都紛紛來到劉意明的名片店，要求他制作個性化名片，劉意明的業務就這樣開展起來了。有了業務后，劉意明開始主動與客戶進行交流，向客戶介紹個性名片的價值取向，這樣服務起來就比較得心應手了。
2002年9月15日，一對情侶來到劉意明的名片店，他們是慕名而來。這對戀人在一家廣告公司做公關，要求劉意明為他們設計一張情侶名片，想借用名片的別出心裁給客戶留下過目不忘的印象，從而提高自己的業務量。在了解到這對戀人的個人愛好以及公司的行業特點后，劉意明將名片體現事業與愛情相結合作為設計思想，以情侶卡通像做名片的背景，卡通人物牽手眼看前方，而前方則設計了一輪金色的太陽，光芒四射。
一個月后，那對戀人再次來到劉意明的名片店，他們是專門前來感謝劉意明的。他們說，在與客戶的交往中，他們的情侶名片起到了舉足輕重的作用!那個女孩說：“以前我從沒想過換一張名片就會給自己的工作帶來意想不到的方便，如今有了個性名片，在與客戶溝通時，自信心增加了很多!劉先生，真的謝謝你!”一張名片就能讓人增加自信，劉意明十分滿意。
打開市場后，劉意明的名片店生意漸漸旺盛起來。平均每天都要承接10多個業務，每晚都要加班到深夜才能休息。令他驚喜的是，個性名片自打開市場后，根本就無須做廣告，因為名片本身就是一種媒介啊!生意做開以后，越來越多的人知道了廣州有人專門制作個性名片，紛紛慕名到他的店里定做個性名片。事實證明，劉意明對名片的大膽創新是成功的!
隨著業務量增多，劉意明一個人明顯忙不過來了，為了能讓事業得到穩步發展，他招收了兩個名片設計師為他打工。到了2003年春節，劉意明的名片店盈利10多萬元!
個性經營：
他把不起眼的小生意做成了大買賣
有了足夠資金后，劉意明開始擴大生產規模。2003年6月，劉意明另租了一間面積約有50平方米的商鋪用來專門經營他的個性名片，還招聘了三名員工。這樣，他的名片店連他自己在內一共有了6個人，每天的營業額都保持在2000元左右。
事業得到穩固發展，劉意明卻并不滿足于此。他認為個性名片的開發還遠遠不夠，如果能再開發出新的品種出來，那么生意就會再上一個臺階?？墒?，開發什么品種呢?劉意明陷入苦苦的思索中。
2003 年9月的**，劉意明的一個朋友和妻子一同來到他的名片店，要求劉意明為他們做名片。這時，劉意明腦子里靈光一閃，他想，咱何不為朋友做一張夫妻名片呢?
名片上介紹夫妻各自公司業務種類，在與客戶的交往中，就可以達到為各自的公司相互宣傳的效果，從而就可以提高業務量了。當即他便將自己的想法告訴了朋友，朋友聽了直夸他有創意。他將朋友的結婚照通過掃描處理，做成名片的底色，然后，別出心裁地在照片的正面印上一個“心”字形，再印上朋友的結婚紀念日。這樣設計，意在突出一段真摯的感情，不僅體現出浪漫的色彩，還可以給客戶留下過目不忘的印象。沒想到這一招還真不錯，朋友擁有了夫妻名片后，夫妻倆的業務量漸漸多了起來!朋友不禁為劉意明*特的創意感到驚嘆。
2004年春節后的**，一部奔馳小車停在劉意明的名片店門前。一個商人模樣的中年人從車里走出來，他一進門開口就問誰是劉意明。劉意明招呼他坐下后，問他：“你找我有什么事呢?”聽完中年商人的自我介紹，劉意明才知道他是廣州市民營企業家胡先明先生。原來，胡先生從他的秘書那里看到了劉意明設計的名片后，被其*特的創新意識所吸引，也想做一張個性化名片。這種事情交給秘書去做他不放心，于是便開車親自前往劉意明的名片店，要親眼看著劉意明為他設計名片。
胡先生說他不久將要去北京參加一個產品交流會，他希望劉意明能夠設計出體現他所從事的行業特點和企業文化以及公司形象的名片出來，通過一張小小的名片，體現出企業的規模與穩健，盡量使客戶從名片上去感覺出他的企業在同行業有一種與眾不同的特點。
在了解到胡先生所從事的行業特點后，劉意明精心設計了一張既體現出企業特點又反映出公司生機無限的名片，并將胡先生提供的一張公司慶祝周年所舉辦的聯歡晚會相片通過掃描處理，做成名片的底色，意在突出公司的人性關懷和企業的文化底蘊。在材料上，劉意明在征得胡先生的同意后，第一次大膽地采用薄如紙、韌如鋼、極具彈性、**豪華的金屬來制作名片，使質量達到一個新的高度。金屬名片做好以后，胡先生感到十分滿意，他對劉意明說：“我以為名片就是一種簡單的媒介而已，沒想到你能夠成功地將名片做出大文章，改變了人們對名片的傳統觀念，并形成一種品牌意識，實在了不起!”劉意明見自己設計的名片得到了肯定，欣慰地笑了!事實進一步證明，在自己所從事的行業中，對其產品進行不斷創新，市場占有率就會越來越大!而諸如服務、設計、產品質量是不需要增加投資的，這樣利潤率就相應得到了提高。進一步拓展業務后，劉意明的名片生意越做越紅火。
2004年8月份，劉意明將“純美”名片店改為“純美名片”印務中心，他的固定資產已達到了100萬!
目前，劉意明已擁有了一萬多的固定客戶群，所開發出的名片品種至少有近1000種，并且將業務開展到了全國各大中城市，客戶以傳真或發電子郵件的方式提供名片的設計要求，劉意明將名片做好以后，通過郵寄的方式將產品送達到客戶的手中。
