“頂層設計”原本是一個系統工程學的概念。就是說假設你需要完成某一項大工程,那你就要運用各種系統論的方法,你需要從全局出發,對項目的各個層次、要素進行統籌考慮。因此,從概念上來說,頂層設計就是運用系統論的方法,從全局的角度,對某項任務或者某個項目的各方面、各層次、各要素統籌規劃,以集中有效資源,**快捷地實現目標。
企業的頂層設計就是為了企業的長遠發展,尋找一套可操作的系統性解決方案的過程。因此用另外四個字來代替就是——系統規劃。而且在做計劃及實施的過程中,必須要進行“自我控制”,以克服貪欲和三心二意!
如何進行頂層設計呢
一般意義上來說,就是利用科學的方**對企業未來一段時間內(通常至少是 5-10
年)的發展做出系統性的規劃,按照“以終為始”的原則,基于對目標市場的理解,對用戶需求的把握,對競爭格局的認知,通過系統的分析把經營管理目標設定好,把用戶心目中理想的完整產品描述清楚,把實現目標的關鍵要素和主要挑戰羅列出來。
把潛在的問題和風險預見到,從而根據目標去配置資源,缺什么,補什么,倒排時間表,形成一個“劇本”,然后讓各個職能部門分工合作將這出戲演出來。這就需要有:
1)前瞻性預判。把未來企業面臨的外部環境和各種挑戰用通俗易懂的語言描述清楚,形成一套標準化的文本。在頂層設計初期,我們就要明白企業未來面臨什么樣的機會與挑戰,如何做才能把握住機會。企業高層**者*核心的工作就是即使面對未知的世界,面對不確定的未來,不斷學習從“后知后覺”到“先知先覺”,而不是將自己陷入事務性的工作,忙得焦頭爛額!
2)以終為始。有了前瞻性的預判,頂層設計接下來要做的就是把**目標描述清楚,畫好企業未來發展的藍圖,讓每位員工都了解。所以一個好的**者通常需要是一個好的演講者,或者和合作人進行分工。Dr.2
有時會將描述**目標的情況稱為 “賣保險的”,其實是因為這是一種精神上的鼓舞,如何說服別人相信你能夠做成這個事情,跟你一起去做這個事情,這是非常重要的。
3)
系統化思考。接下來就是系統地思考要實現**目標,分清哪些要素是充分條件,哪些要素是必要條件??梢哉f,系統性思考就是要從源頭上做文章,避免頭痛醫頭,腳痛醫腳的問題出現。大家在日常工作中遇到的一些小問題往往是表面的現象,譬如工作交接出現小差錯,這些表面上的問題有時其實是工作管理流程上的大問題,如果根據表面現象去采取行動,往往*標不*本。
4)方**支撐。唯有把系統性的思考上升到理論的高度,企業才可以重復成功的模式和做法。近幾年來,Dr.2
讀了非常多的書,我發現其實有時我琢磨了很久突然想通的某些事,其實前人早已上升到理論了。而一個**的企業一定要有方**做支撐,包括企業戰略規劃、產品創新體系、產品研發體系、商業模式設計等等。有了方**就可以提高組織智商,減少重復勞動。
5)數據化分析。僅有方**是不夠的,企業在進行頂層設計的時候,一定要形成一套科學的決策機制和運營管控體系,學會用量化的語言去溝通、分析和決策?!靶袠I發展良好”“企業現金流正?!薄爱a品銷售業績穩步提高”,這些定性式的分析本質上就是“廢話”。
我們要對企業實行精細化管理,在企業初期只有兩三個人的時候,為了提**率可以一切從簡,這是特殊時期特殊辦理,但是我們必須將數據化分析的概念和思想深深植入腦內。
6)科學化分解。有了頂層設計,但是沒有員工的執行力也是沒有意義的。如何能夠讓員工盡心盡力地工作,讓員工擁有工作的動力,是企業在初期就應該思考的問題。要想把工作任務完成好,*先要懂得任務的分解,如果分解得不科學、不清楚,接受任務的人就不知道該怎么做。
這也是非??简?*者邏輯和安排能力的一項工作,**在布置工作任務時一定要說清楚,如果沒有人提出問題,其實往往是沒有聽懂的表現。在通常實行扁平化結構的初創企業來說,**者如何能將眾多的事項有效合理地安排給每一個下屬,是非??简灄l理性的。
在今天的生活中,很多人都開始創業了。想要完成自己的目標,我們一定要有一個好的規劃。對于創業者來說,這是我們成功的必要因素。
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