**的加盟商應該知道企業是什么?企=人+止,同一市場同一品牌,不同的人操作有**不同的結果。所謂管理即讓別人把你想做的事做好,合理利用人力資源。
**的加盟商需要留住什么樣的人?店長和導購:許多零售商會發現,自己的導購、店長投入度不夠,流失頻率大,而別的店鋪的店長、導購工資比自己店的店長、導購低,工作卻比自己店的賣力,原因是什么呢?從側面了解到,原來這些**對導購進行了一系列的**。
成功的加盟店店主應該具備令人稱道的條件:
1.熱愛做生意
大部分的加盟店在開幕前,都有連鎖總部的支持與協助,使加盟店在開店之初能順利上手,如魚得水。但擁有原動力是加盟店主不可忽視的,即擁有一顆熱愛連鎖事業的心。這種喜愛的熱誠,可以從態度上自然流露,使店內營造一團蓬勃朝氣,顧客也會因為這種親和力而自動上門。
2.不厭其忙、**工作
除非連鎖店的設店地點在辦公區,否則周末假日通常生意會比較繁忙,因為假日出來逛街購物的消費者會比較多,這時加盟店就應提前做準備。由于加盟店主個人的生活習慣不同,許多人無法適應假日工作的要求,會產失厭煩情緒,這種不祥和的氣氛會感染到顧客,生意自然不好;反之,加盟店主若能不厭其“忙”,心懷感謝地去迎接客人的上門,生意自然會興旺。
3.遵循連鎖加盟系統的運作
連鎖店一旦上了軌道,由于加盟店主大多具有強烈的*立性,這時難免會志得意滿,而忽略了連鎖總部的功勞。許多加盟店主認為店鋪的成功,自身的努力占90。實際上就成功的本質而言,總部努力占75,加盟店只占25。因為連鎖加盟店成功的本質,應該歸功于連鎖總公司多年累積的經驗與在消費者心目中辛苦建立起來的信用度,這種是商譽無形資產,是難以用價值來衡量的。
加盟店主應該明白,連鎖事業是總部與店主彼此共同的事業,不要輕易改變連鎖體系的經營方式,否則變了質的連鎖公司,必定會導致加盟店*終的失敗。
4.視從業人員為好的合伙人
現在許多連鎖加盟店都是24小時服務,因此,加盟店主不可能一個人*立經營,必定擁有為數不少的員工。加盟店主要調整作為**的心態,謙卑待人,視店內從業人員為事業的合伙人,使員工愿意全心投入工作,并且樂在其中。只有這樣,才能保持店鋪正常的經營。
5.實踐作業手冊
隨時找出弊端即時改進一般加盟店主都有一個通病,在開店的開始一兩年,會努力遵守總部的經營手冊,可是時間一久,業務逐漸步入正軌,就會顯現出懶惰、松散的情緒。為了防止這種消極情形的繼續惡化,有智慧的加盟店主,應該每日三省總公司所交付的作業手冊,檢討是否確實遵守;另一方面,從工作的體驗中隨時修改弊端,并向總公司提出改進意見。
6.加盟店主必須有強烈的經營者意識
雖然加盟了連鎖企業,總部會如實地傳授加盟店經營方法與秘訣,使加盟店減少了*立摸索的時間和失敗的風險,但由于加盟店主的組成復雜,每個人的依賴程度不同。為了突破心理上的瓶頸,加盟者在一開始就要有初步的認知自己不僅是連鎖企業的投資者,也是加盟店的經營者。有了這份認識,加盟店主的指揮就會更加正確。
7.**統御能力強
經營者的**統御能力強,是引導企業營運的*大力量。不管連鎖店的營運是否順利,任何突發事件都是無法預知的,面對這些事件的處理應對,是考驗加盟店主**統御的*好時機。只要店主平田養成笑容可掬的習慣,店里的成員受到感染,也都會笑口常開,店主如果能禮貌周到,自然店員也會親切如儀,原因是店主的一舉一動如同教科書,影響至深。
作為一個**的服裝加盟商而言一定要學會聆聽、學會分析,不管是同行業的,還是非同行業,不管是手下的員工,還是自己的家人,總會給你一些他的想法,看法和意見。有時候這些看法雖然不**正確,或許是誤導,你得認真等待別人的意見,學會聆聽,學會分析。