“您好,我是嬌嬌,很高興為您服務”。雪白的膚色,大大的眼睛,標準的國字臉。走進交通銀行成都錦江支行(以下簡稱:交行錦江支行),迎接客戶的將不是普通的大堂經理,而是智能機器人大堂經理——嬌嬌。
“我要取款怎么辦理? ”“2萬元以下您可以到自助取款機辦理,不用排隊。2萬元以上您就得取號去柜**理了,因為*太多了,**!”記者剛走進交行錦江支行,就看見嬌嬌正在用她幽默的話語回答客人的咨詢。
交行錦江支行副行長朱瑾告訴記者,嬌嬌是他們引進的西南*款智能機器人大堂經理,它可以通過語言識別、觸摸交互、肢體語言等方式,開展迎賓、業務引導、業務查詢等多種服務,為交通銀行開啟機器人服務時代。