**步:吸引顧客
如果沒有顧客進店,再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進店,就要從門店的“吸客區”入手。
對于“吸客區”應該注意以下幾點:
店招:
店招猶如一個人的臉面,設計需要醒目、大方、整潔,隨時保持干凈。店招*好做成LED發光的店招,這樣即便在夜間也能醒目清楚,便于顧客識別。
櫥窗:
櫥窗猶如一個人的雙眼,櫥窗的設計及陳列反映了店鋪的產品風格,因此,櫥窗的設計及陳列是吸引顧客眼球的重要部分。
櫥窗設計要與自己產品的風格吻合,燈光要明亮,所展示的產品要精致地呈現在顧客面前,讓顧客有看到就喜歡、并想進店一探究竟的沖動。
一般來說,櫥窗的陳列設計要注意如下幾個原則:
陳列體現時下主打風格的產品,不能陳列過時產品。
陳列齊全商品,不能陳列斷貨商品。原因很簡單,陳列斷貨商品,顧客如果看中很可能沒有顧客需要的貨品。
陳列整體要協調、講究,除了體現本店主打風格之外,更要賞心悅目。因此,一般都要求專業的設計師進行陳列指導。
出入口:
店鋪的出入口要保持干凈整潔,有時還可以放置POP展示板,起到宣傳吸引的作用。有些店鋪促銷期間在出入口鋪上紅地毯或者POP宣傳海報,其目的也是吸引更多的人進店。
陳列區:
就是顧客能夠看到的賣場陳列部分,這對于顧客而言也很重要。陳列要整潔規范,看起來要賞心悅目、舒服。要注意陳列的各種手法和顏色的視覺沖擊效果。
導購:
要特別注意形象,要有正確的站姿,要有活力,要熱情微笑。在沒有銷售的時候也不能什么事情都不做,一定要做出忙碌的樣子,比如做陳列、打掃衛生等,只有這樣,顧客才會覺得這家店鋪生意很好,才會進店選購。