做好銷售不是一件容易的事,這是對人的各方面能力的綜合考驗。尤其做好看似高大上的葡萄酒行業的銷售更是難上加難,但是做得好的話,銷售這個充滿挑戰的職業帶給你的回報也是豐厚的。
作為一個葡萄酒銷售,在和客戶聊天的過程中,不需要聊太多關于葡萄酒知識和理論方面的話題,而是要根據客戶的實際情況甚至當時的情況來找話題切入。因此,葡萄酒銷售在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志都要有所了解,這樣,我們在拜訪客戶的時候才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。而且如果你對客戶感興趣的東西也能有所涉獵,道得出個一二三,自然也能讓客戶感覺和你的距離更近了,便于下一步工作的開展。
一個葡萄酒銷售的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。*差的業務員晚上抱著電視看,或者無所事事,只知道抱怨。這樣的業務員*沒有出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但是我個人認為難有很高的成就。
好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務員比前面兩種類型更有前途。*好的業務員,是在做完業務員的工作后還堅持看一個小時的書(各種玄幻網絡小說等沒有營養的書籍除外),不管是葡萄酒專業知識的書籍,還是銷售管理類的書籍都很重要。我覺得能做到這樣學習的葡萄酒銷售很有出息,有做**的潛質。
一是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務講究資源共享,例如你是做酒柜的,我是做葡萄酒的,我們同時服務于一個客戶。如果我們可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做一個客戶就更加容易和省心。而且我們的客戶因為大家相互看著,一有什么風吹草動,大家可以留意,風險也低了很多。
還有一個好的辦法是客戶介紹客戶,這是****高的。厲害的葡萄酒銷售在有了幾個原始客戶之后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友,等到熟悉了,不等你開口讓他們介紹同行或朋友給你,他們自己就有可能給你介紹生意了。
其實,你應該不斷地問客戶,你那個單什么時候下呀,直到有結果為止。其實,客戶也等著我們問他呢。會哭的孩子有奶吃,就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們需要求客戶購買。做業務就是:以成交為目的而展開的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。