早上員工剛到店面,直接投入工作都表現得狀態不佳、做事懶散。正確做法應是每天在工作之前例行晨會,不止是分配每日的工作目標,還可以用舞蹈的方式調整員工狀態,讓員工擺脫困意,從一開始就處于激情四射的工作氛圍中。
除此之外,個別員工因為生活上的困擾,工作時帶著負面情緒,不僅影響其他員工的工作狀態,也影響了客戶的購買欲。針對此類問題,店長應及時與員工一對一溝通,了解情況后站在員工的立場進行開導和幫助,調節店員工作狀態。
二、激勵銷售
因客流量不多的關系,導購狀態普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受店員狀態影響而失去購買欲望。此時不妨用加大獎勵的方式來提升員工的銷售激情,讓店員在攬客、服務客戶方面更有動力,進而提升銷量。
三、創新營銷模式
淡季各個店鋪生意不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷活動,沒有任何新意,讓消費者心生麻木。事實上,別出心裁的促銷活動更能贏得消費者的青睞。
四、異業結盟
你門店業績不好,那隔壁同類門店呢?總有一樣產品是吸引客戶的。顧客在他家買完家具而去你家買家具能享八折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進店購買率。
五、團隊充電
客流量少的時候,應該多讓店員熟悉貨品,進行模擬演練。例如所有店員分組模擬銷售,整理貨品、也可以講解新品知識
六、VIP維護
另外,客流量較少的時候,也可以分派休閑百貨加盟連鎖店員盤點整理門店的客戶資料,休閑百貨加盟連鎖店長對現有的老客戶進行針對性回訪,搜集客戶的建議和意見,既能增進與VIP客戶的感情,也能為今后的銷售做好準備。