周五的夜晚,位于三元橋橡樹**的一家餐廳里,不同膚色的顧客圍在桌前,歡聲笑語。雖然餐廳的位置有些隱蔽,店牌也并不明顯,餐廳里卻坐滿了顧客,不同國家的語言回蕩耳邊,就像一個小型“***”。33歲的鄭力偉是這家餐廳的**。雖然有個標準中文名,但他卻是個金發碧眼的美國小伙兒,英文名叫Christian。如今,他創立的混搭餐廳品牌“Palms”已經在京城立穩腳跟,并建立了**個子品牌。
混搭餐廳專辟社交空間
說著一口流利的普通話,鄭力偉正在餐廳里招待顧客。如果只聽聲音,你還以為他是個中國人。鄭力偉也記不清是什么時候**次聽說中國,他只記得,自己小時候就萌生了想學中文的想法。進入加州大學洛杉磯分校后,他在學醫的同時,選修了中文專業,可誰都沒料到,2009年剛一畢業,他就拎著行李來闖蕩北京。更想不到的是,5年后,他開了一家餐館,走上了異國創業路。
街頭小吃風味塔克、韓國城卷餅、芝士焗烤拌飯、芝士煎餅……Palms餐廳將墨西哥和韓國菜以及南加州風味相結合,主打混搭風。鄭力偉回憶,2013年,他發現洛杉磯有一家主打融合菜的移動餐車在推特上很*,受此啟發,他也萌生了開餐館的想法。發揮自己做飯的特長,他買來了各種食材在家里制作,和朋友們不斷試吃后,*終確定了主打菜品,餐廳很快就在鼓樓附近的張旺胡同里亮相了。
和洛杉磯的移動餐車不同,鄭力偉并沒有將Palms做成快餐店,而是買來了實木方桌,營造出中式氛圍?!爸袊讼矚g圍坐在一起分享食物,我們要符合大家的用餐習慣?!编嵙フf,起初,到店的顧客主要是外國人,但這并不是他的**目標,他希望餐廳能受到中國千禧一代的歡迎。3年前,他的第二家餐廳開在了三元橋,這里擁有兩層空間,面積達到近200平方米。
餐廳從胡同擴展到三元橋后,來用餐的上班族更多了。餐廳一層中間位置有兩張長木桌,這是為了給人們提供社交空間?!坝袝r候,一些中國人在那里討論工作,旁邊的外國人發現是同行,就一起聊了起來?!编嵙フf,到這里用餐的人,可以交到世界各國的朋友。
電商讓創業更便利
把創業想法變成現實是個艱難的過程,起初鄭力偉也有些擔憂,但他嘗試后發現,在中國不僅有機遇,還有適合創業的土壤。
剛起步時,餐廳的采購量并不大,而且一些小眾食材在北京很難尋到。當鄭力偉正在為采購發愁時,他發現電商平臺上有南方的賣家可以直接從倉庫里發貨,便少量購置了一批,沒想到質量和價格都挺合適。嘗到網購的甜頭后,鄭力偉還在電商平臺上定制了帶有餐廳logo的餐巾紙和杯子。
“中國電商對我的幫助很大,如果沒有電商,我不知道餐館能不能開起來?!编嵙フf,有些外國食材在中國各個電商平臺上的名字并不固定,搜索起來很有難度,好在電商平臺上有圖片搜索功能,通過上傳圖片就能找到相應的食材。
餐廳剛起步時,讓鄭力偉感到困惑的,還有如何開展市場營銷,把餐廳**給大眾。他發現,正在中國流行的**、微博這種新媒體平臺,為自己宣傳餐館提供了廣闊的天地,只要有創意,在互聯網上用很低的成本,就可以實現很好的傳播效果。
移動支付的流行也給餐館的經營帶來了極大的便利。如今,來餐廳用餐的顧客幾乎都是用手機支付,每天收了多少*,在網上一目了然。