新零售時代，是否有想過小店創業也能像電商一樣經營？跟蹤每個用戶交互的能力是將電子商務業務與實體零售業務分開的主要因素。通過收集和分析用戶交互，電子商務企業可以為個人用戶偏好提供一個很好的用戶體驗。雖然傳統零售商不能準確地復制電子商務企業的營銷策略，但他們仍然可以從中獲得許多有價值的經驗教訓。
建立電子郵件列表是電子商務企業與顧客聯系和個性化購物體驗的常見策略。作為零售商，您可以使用與客戶建立聯系細節的相同方法來連接它們。您可以收集客戶的電話號碼或電子郵件地址，并發送文本和圖片與他們建立長期的關系。
比如通過**，你可以發送即時消息，保持聯系與您的客戶在交易的每一步。事實上，98%的**被發送，90%的人在前三分鐘內閱讀短信。只要不是太頻繁地推送消息，你的客戶不會太反感**營銷。
2、細分我的客戶
為了充分利用你的數字營銷活動，你必須了解如何細分客戶的聯系方式。發送太多通知會使整個競選活動變得無關緊要。有了細分，你可以根據你的購物行為將你的線索分類成一個不同的組，這樣你就可以給他們發送個性化的、有針對性的通知。
對你的線索進行分類的幾種方法是：
統計學：按年齡、年齡、性別劃分人口列表。如果你沒有統計的細節，你可以通過贈品收集客戶資料。
采購歷史：根據采購記錄發送自定義通知。例如，通過了解每個客戶的品牌偏好，當他們的*選品牌出現新的庫存時，你可以發送一個個性化的通知。
忠誠計劃：如果你有忠誠計劃，你可以發送定制通知來取悅你的忠誠顧客。
3、創建忠誠計劃
你想增加顧客的忠誠度嗎？你想鼓勵重復購買嗎？然后你需要開始為顧客建立忠誠計劃。忠誠計劃允許你獎勵經常購物的回頭客。
你可以使用簡單的點系統創建客戶忠誠度計劃。頻繁的顧客可以通過重復購物*取積分來挽回他們的報酬。獎勵可以是任何東西，讓你的客戶，如折扣、贈品等。
具體方法如下：
A購買一定金額有小禮品。
B標出商店不同商品零售價格和會員價。
C在購買的時候也要加強比較定價模式，讓你的客戶長期客戶的好得。
4、啟動定期采購模式業務
定期采購正在迅速成為每一個行業的標準。例如，據預測，年底前亞馬遜將在美國半數以上的家庭中受益，定期采購更方便客戶定期購買要日常用品。通過定期采購模式你可以定期在客戶需要的時候把商品送到他們家門口。你可以通過提供特別折扣和忠誠點來鼓勵你經常的回頭客加入你的定期采購計劃。
通過啟動訂閱模型，您將獲得更多的收入預測控制，使您能夠更好地管理庫存并優化您的擴展計劃。由于該模型還利用大量的客戶保留，這是一個行之有效的方法來提***，獲取客戶的成本。
傳統零售商不是通過看電子商務的生意，而是通過研究網上零售商的策略和實踐來學到很多東西。傳統小店創業的你，這些策略你學會了嗎？
來源：3158招商加盟網
作者：峽
