新零售時代下，服裝行業到底要怎么做

對于傳統服裝行業來說，2017年是危機四伏卻又機遇不斷的一年。在國際服裝大牌的入侵和快時尚品牌的快速擴張之下，本土服裝品牌舉步維艱，被迫開始了漫長的轉型之路。隨著線下支付系統的逐漸完善，打造集線上線下為一體的新零售也成為了服裝業轉型的關鍵一步。

當一個服裝品牌發展到一定的階段，積累了一定的客戶基礎，擴張就成為必然。而隨著電商平臺與消費者之間的黏性減弱，將電商平臺作為唯一的網絡市場就顯得過于狹窄，這時候建立品牌的新零售系統就很有必要了。

個性化服務

對于線上銷售來說，一件衣服成交訂單量越多曝光度才會越高，更容易成為爆款，這是每一個服裝品牌喜聞樂見的事。但是線下的銷售方式必須發生變化，試想，在實體店試衣時發現周圍有很多人穿與自己一樣的衣服，顧客還會買嗎？這是實體店與線上銷售的區別，但如利用得當，也能成為它的優勢。

要想抓住顧客，實體店應該提供更為人性的消費體驗。線上平臺推薦的款式多為單品，但消費者在逛街時想要的往往不是一件，而是為他挑選好的一整套搭配。因此新零售的第一個突破口就是為不善于搭配的都市男女提供一站式的購物解決方案，這就意味著產品的設計思路也要發生變化。

創造消費

對于傳統零售業來說，往往是先有需求再有產品，完全跟著市場的趨勢走。但如今市場的產品種類繁多，反而讓消費者看花了眼，分不清自己到底需要什么。那么這時候，就該由品牌來為他們創造需求。

通過打造一個全新的消費場景，引導消費者對某一產品產生需求將是未來服裝零售業發展的方向。例如通過仿制時尚咖啡館的場景來增強與消費者之間的互動，并且用涂鴉、觀賞電影、親子等休閑活動來留住進門的顧客。在活動的過程中，代入品牌的產品，通過讓消費者全方面體驗商品和服務來刺激他的購買欲望。

新零售：打通全渠道

高庫存，這可能是每一個服裝企業都會遇到的棘手的問題。利用大數據和人工智能等技術手段，打通產品庫存、消費者下單、廠家發貨以及退換貨的連接渠道，就能靈活地按照實際銷售情況控制生產規模，庫存量也會隨之減少，盡可能地降低資金周轉和產銷不平衡的風險。

新零售時代，各服裝企業都在謀新求變，或是拼命擴張，或是深掘細分市場。只有洞察消費者的心理，將線上服務、線下體驗以及配送渠道融為一體，才能在市場上站穩腳跟。