現在的家政市場可以說并不見得就很正軌。為什么?因為魚龍混雜,還有很多個人接單情況,這樣就導致了行業內的不**。比如一些月嫂,他們不屬于任何公司,自己直接去接業務。完了這樣一個群體都會時不時聚在一起,互相幫推業務、討論工作內容,比如“怎樣減輕工作量”、“怎樣揩雇主油”,這都是一些新聞媒體報道過的。
對于保潔人員,其實也有共同的地方。有些業主請來的保潔不守時,約好的時間經常遲到;有的呢是該打掃的地方,給你掃多了就喜歡糊弄,就不打掃了;還有的呢就是喊自己的同伴或者老公孩子來一起做的,這樣她可以更快時間完事,但是其他人不專業,容易馬虎大意清掃不凈。甚至有的保潔會看你在家沒事,喊著你一起幫他去干活。這種家政人員真的是讓不少消費者叫苦不迭。所以,現在的家政市場,越來越多的消費者不敢請亂七八糟沒有來歷的家政人員,從而使得正兒八經的家政公司提供了便利。
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在現在市場需求下,家政公司越來越多,對于一些想通過家政公司這個途徑創業的人來說是一個**時期。那么我們應該怎么做呢?
*先,人才是未來發展的重中之重,目前家政人才的招聘一方面**可以通過校招的方式,還可以通過部分企業的培養訓練獲得,這都足以看到家政企業對人才培養的重視??傊?,在服務人員的素質上,才是消費者*愿意看到的情況。
其次,家政服務企業的在口碑上在作用是無可替代,無論是哪種經營模式,品牌效應(口碑)對家政企業發展都至關重要,從某些程度上說,家政企業更多的應該提高服務質量,另一方面也要同**媒體合作進行口碑效應的達成。
*后,規?;那斑M是未來趨勢,對于家政公司來說,沒有規模將無法為客戶提供更多**,而對于員工型家政企業,實現更加統一的**的管理,可以降低企業的運營成本。同時有條件的家政企業也可以通過收購、入股、連鎖加盟等多種方法實現規模擴張。