電商極大的沖擊了線下的實體市場，“新零售”行業的熱門，主要是由于互聯網的高速發展，通過人工智能，大數據，云計算的先進技術對商品的銷售起到實質性的作用，讓人們線**驗家居產品，然后通過線上成交的模式，但是有關數據表明線上的家居產品銷售量占低，其中的原因是為何?
馬云指出“未來將不存在電子商務這一說，更多的只有新零售?！彪m然電商行業的規模日益強大也十分可觀，但是家居行業是在線銷售占比卻很低，在前年中國的家具市場規模在4萬億左右，其次家具制造業的規模達到9000億水平，利潤在570億左右，每年互聯網的電商保持穩定的增長情況，家居行業占總規模的10%。
網購家居為何不是主流?我認為主要原因有以下幾個：
1.現在的人們購買家居*注重還是個人體驗，但是在網上購買并不知道體驗的感覺如何，在網上只能通過賣家的圖片來看效果，也不知道購買的尺寸有多大，在家里擺放究竟合不合適，網上圖片有色差，不知道與現在的家居能夠合理搭配，材質手感都觸摸不到，不能真實的去感受家居。
2.網上存在假貨，品質得不到**，雖然消費者有足夠的經濟水平，更加注重不是價格而是品質，但是線上的價格普遍低于線下，那么質量就難以得到**，所以想買**家居的人們往往會選擇線下，畢竟電商給消費者的印象普遍是低價低質量。
3.電商采用快遞的方式寄過來，*多提供的服務就是送貨上門，卻不提供安裝服務，可是有些家居的安裝是需要專業人士才可以，給消費者帶來極大的不方便，還得花*找專業人士來安裝，而傳統的家具店提供送貨上門安裝服務，而且出現問題可以直接去處理，溝通方便，但是線上出了問題，與賣家溝通起來就顯得十分困難。
像北上廣這些城市，不少外地人前來租房打工，買房*付高，并不是老百姓都能買得起，很多人都是租房，房子終究不是自己的，對于有些租房子的年輕人來說，生活**將就，有著購買家居的潛力。
雖然說網購家居能夠從一定程度上把成本降低下來，可消費者卻不會為低品質和不完善的服務買單。家居新零售的發展能夠讓人們線**驗，通過線上成交，新零售處于不斷改進的發展過程，未來的人們將會享受到更好的家居購買體驗。
