愛美之心人皆有之,人們對美的追求也不斷提高。近幾年,化妝品代購風靡起來,不少創業者紛紛到韓國、法國、香港等地做化妝品代購,從中*了不少的*,那么要怎樣經營好化妝品店呢?
要經營好化妝品店,得專業,也就是了解化妝品的知識。涉足一個行業,*要因素便是要對這個行業要有所了解,而化妝品店同理。要了解化妝品的相關知識,即化妝品的分類及效果、品牌、價位、適用的皮膚、使用的人群等,同時要掌握使用化妝品的技巧和方法。
2.品牌定位
即化妝品店消費人群的定位、品牌的定位。消費人群的定位即顧客是哪類群體,高收入人群、普通的工薪階層、大********行一個分類,根據消費群體的不同,決定店鋪的地理位置,是在**的商場、小區亦或者普通的住宅區或者是大學學校。
品牌的定位即單一品牌或者是多種品牌經營。單一品牌可適用于某一品牌產品加盟,更加傾向于品牌專業化,這類的選擇就需要在前期對加盟主進行一個全面的了解,如產品的質量、品牌影響力、使用人群等等。如果是多種品牌的話,這類經營模式則是店鋪銷售的產品多種多樣,除了化妝品外,可銷售彩妝、生活用品等,供不同品牌客戶人群使用,客戶較為多樣。這種的話就需要自己進貨,對于化妝品店店長來說增加了工作量,需要店長在充分了解進購產品的基礎之上去選擇,相對加盟而言,更容易遇到假貨、劣等產品,需要店長擦亮眼睛,辨別真偽,購買有****的產品。
3.員工管理
對于化妝品店的經營管理,人們更加傾向于對產品了解的服務人員,因此對于店長而言,*為重要的是要招聘到有經驗、對化妝品感興趣、學習能力強的人,*好是皮膚好的人。對于消費者來說,服務人員的皮膚好壞影響消費者的購買力度,介紹產品的可信度更強,顧客的購買意愿也更強,反之相反。
4.店面宣傳
在店面的開業準備工作當中,應該開展多種形式的宣傳。如派發傳單、關注**公眾號送禮品,如有條件,可拍攝視頻、廣告等進行宣傳。宣傳可在開業前提前一個月左右,切勿急里忙慌的就開業,在開業當天,可開展一些優惠活動,如打折、送禮品,成為會員等等。
5.店鋪管理
化妝品店步入正軌后,可在一些重要的節假日開展相關的優惠活動,如會員日,可分為普通會員日和VIP會員日等,讓顧客感受到作為會員的特殊點。同時,對于特定的顧客,可郵寄快********