就拿賣衣服來說，可能一句話說的不好就把顧客給得罪了，而這種情況的潛在危害是很大的，可能他這一走，以后再不來不說還會攛掇周邊的朋友以后別去那家店了，你潛在的客人就會流失很多。諸如“看好了再試”“你到底買不買啊”這些話是大忌，既然你是做生意的就是一只腳踏進了服務業，服務業本身就是一個以顧客就是上帝為宗旨的行業，賣衣服時當然要以顧客為*要。
還有就是，你的一些口頭禪可能也是一個潛在威脅，比如直接的批評貶低顧客當前正在使用的產品，或者是否定顧客的個人看法，還有就是當客人和你講價*時你以“我們這是全國統一售價”直接就否定顧客，那肯定是不行的。說話時語速不要太快，會讓客人不能理解或者厭煩，而若是說的太慢，半天講不到**顧客也會失去耐心。其實在做生意時，你會遇到各種各樣的顧客，如何應對不同人的需求或者是突**況？這是一個需要不斷積累經驗的過程。
怎么做生意的第二點是要有銷售技巧。很多值得肯定的營銷策略，作為**，要在大的方向上對生意的營銷做出規劃。生活中屢見不鮮的“降價大酬賓”是*為簡單的一種營銷手段。針對不同的產品其實是可以采取不同的營銷策略的，譬如有的產品是低價滯銷，高價緊銷的情況，之前有一個珠寶店，將珠寶降價銷售時顧客反映冷淡，而當雇員不小心將按原來的二分之一的價格寫成高出原價二分之一賣的時候卻銷售一空。
怎么做生意？社交和銷售很重要，每個成功的創業者都是一步步慢慢積累經驗走過來的。
