服裝店怎么經營才能賺錢？做好售后服務很重要

對于一些氣沖沖的顧客，要先把他領到接待室接待，不要讓他在店門口或者店內發泄情緒。讓顧客在接待室里慢慢說自己遇到的問題，想要如何解決等等。如果顧客說的情況屬實，對于顧客合理的要求，我們可以**滿足，但是當顧客提出不合理的要求之時，我們應該用誠懇的態度跟顧客溝通，以求讓顧客理解，而不是馬上翻臉，和顧客開始吵鬧起來。

對于一些比較委婉要求售后的顧客，我們要耐心傾聽顧客的要求，看看他想要怎么解決問題，如果顧客的售后要求在合理的范圍之內，那么就要盡可能滿足顧客，并對顧客進行道歉，比如說“真不好意思，給您帶來了不好的體驗，以后我們一定改進”。

如果顧客不是對服裝質量有售后需求，而是對店內的銷售人員的態度不滿的話，就要先對顧客進行道歉，并且提供一定的補償，比如優惠券之類的。同時，要對銷售人員進行更嚴格的培訓，讓他們懂得如何做好顧客服務。

其實，很多人在購買服裝的時候之所以選擇網購，并不是因為網購有多便宜，也不是網購有多方便，而是網購更省心，出現了質量問題可以直接換貨，而在許多實體服裝店，如果你想退換貨的話，可能就要和**扯皮半天，這樣的體驗誰也不會想要。

服裝店怎么經營才能**？只要把售后服務做好，突出**的顧客體驗，就能獲得不錯的口碑，這樣的話你的服裝店還會愁沒生意嗎？