餐飲創業中,*鍋店是其中的大頭,創業者的資本一大部分都集中在*鍋行業之中?,F在很多人都喜歡吃*鍋,尤其是大眾*鍋店,人均消費幾十元左右,現在知名度比較高的幾家*鍋店品牌也不過百元左右,吃*鍋的形式有助于朋友之間的交流,因此很受現代消費者的歡迎。不過,開*鍋店需要注意什么呢?
1.特色
正因為現在*鍋店的市場需求比較大,所以出現了很多的*鍋品牌,但是在數量增長的同時,各個品牌的差異化變得越來越不明顯,同質化的經營模式、服務方式、菜品選擇等,讓人覺得各個品牌好似只是簡單的復制化擴張,以致于很多的加盟*鍋店開張幾月就面臨倒閉的境況,同質化讓品牌辨識度下降,沒有特色對消費者來說就失去了吸引力。所以無論是自建*鍋品牌還是開加盟*鍋店,都要注意尋求特色,以服務勝人,以菜品新鮮,多樣服人,或者主打某一種菜品,成為行業中的代表。
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2.服務
開*鍋店需要注意什么,服務是很重要的,餐飲行業是典型的服務行業,所以做好服務也是提升競爭力的關鍵所在。如何提升服務質量,海底撈就是行業典范,這也一直是消費者爭相“吐槽”的一點,不過,消費者的吐槽也在一定程度上擴大了海底撈的知名度,如今海底撈這個名字就可以自帶流量和熱度。開*鍋店的朋友不妨學學海底撈,即使在服務人員投入上比不上海底撈“大款”,但是在細節上做好服務也會收獲消費者的好感,譬如幫消費者將外套收好包起來,免得被熏了一身氣味,服務員著裝整潔,面帶微笑,及時上菜等都可以提升顧客的好感。
3.出新
開*鍋店需要注意什么,餐飲行業不能再故步自封,研發新菜單,推出新菜也是餐飲人需要注意的,消費者經常去吃一家館子,如果頓頓都吃一樣菜的難免會有失去興趣的時候,所以定期推出新的菜品,老顧客去吃的時候,服務人員介紹一下說我們出了新菜,顧客往往都比較感興趣,即使可能有的人喜歡有的人不喜歡,但可以增加顧客相互之間的探討回饋,這個過程中會增加顧客粘性。
開*鍋店需要注意什么,以上3點都是很有必要注意的,想開*鍋店的朋友要注意嘍。